Bonjour a tous !!!!
je passe vite fait vous compter mon histoire incroble et pourtant que trop vrai .............
je suis en panne de net , tel , tv ..... depuis mercredi .... ce matin un technitien m'appelle sur le portable pour convenir de son heure de passage ....
je suis chez orange ...................
j'ai un soucis me dit-il .....
ah bon ......
oui mme B vous avez changé d'opérateur donc je ne peux pas intervenir ............
c'est quoi cette histoire que je lui réponds ????
oui vous etes a club depuis mercredi ..............donc c'est pas de mon ressort .......... wouiiii wouiiii on ne réve pas nous avons été victime d'un dégroupage frauduleux...... mais la suite reste a venir ....
me voilà parti a l'agence france télécom pour rétablir la ligne qui est coupée .......mais là une personne assez incompétente , comme j'ai rarement vu .....
déja elle se fait les ongles en me parlant et ça m'énerve un peu .....puis me dit-elle je ne peux rien faire , il me faut la piéce d'identité du titulaire de la ligne ( c'est mon mari ) .... mais je ne l'ai pas sur moi que je dis , ben vous reviendrez ......
moralité pour couper on a pas besoin de signature , de CI et pour remettre il l'a faut ..... aprés bien des paroles assez désagréables la demande est faite et toujours d'aprés cette personne tout devrait rebtrer dans l'ordre d'ici 3 semaines ............. on réve ..........
j'appelle la plate forme en rentrant pour un geste commercial et surtout leur faire part de mon intention de poser plainte et de mettre les consommateurs sur le coup^..... les délais changent ... 72 h .... et 83,90 euros de geste commercial .... non pas 84 c'est trop !!!!!!!!
l'avenir va nous dire la suite ..........
je ne vous ennuie pas plus et sur ces quelques mots je vous dis a bientot
GROS BISOUS et merci de votre fidélité